TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
SMA GROUP SRL
1. Informazioni generali
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati tramite il sito e-commerce:
Il sito è gestito da:
SMA GROUP SRL
P.IVA: 11600160011
Email: info@smagroupsrl.com
Telefono: 345 7475919 – 335 7101785 – 011 2766643
Orari: lunedì – venerdì 09:00–12:30 / 14:00–18:00
SMA GROUP SRL è specializzata nella vendita all’ingrosso e al dettaglio di prodotti per imballaggio e packaging alimentare, articoli monouso, prodotti biodegradabili e detergenti professionali destinati a ristorazione, attività commerciali e privati.
L’accesso e l’utilizzo del sito implicano l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.
2. Prodotti
I prodotti disponibili sul sito comprendono, a titolo esemplificativo:
-
stoviglie compostabili
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vaschette alimentari
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sacchetti biodegradabili
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pellicole e buste sottovuoto
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shopper in carta
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detergenti professionali
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prodotti monouso per ristorazione e attività commerciali
Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€).
Salvo diversa indicazione:
-
i prezzi possono essere IVA esclusa o inclusa, come indicato nella scheda prodotto
-
i costi di spedizione non sono inclusi e vengono calcolati al momento dell’acquisto.
SMA GROUP SRL si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
4. Modalità di acquisto
Per acquistare un prodotto l’utente deve:
-
selezionare il prodotto
-
aggiungerlo al carrello
-
inserire i dati di spedizione e fatturazione
-
scegliere il metodo di pagamento
-
confermare l’ordine
La conferma dell’ordine comporta l’accettazione delle presenti condizioni di vendita.
L’ordine si considera accettato solo dopo conferma da parte di SMA GROUP SRL.
5. Disponibilità dei prodotti
Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità di magazzino.
Nel caso di indisponibilità di un prodotto dopo l’ordine, il cliente verrà informato e potrà:
-
attendere il riassortimento
-
sostituire il prodotto
-
richiedere il rimborso.
6. Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati sul sito, tra cui:
-
carta di credito
-
PayPal
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bonifico bancario
Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine salvo diversi accordi commerciali.
7. Spedizioni e consegna
SMA GROUP SRL effettua spedizioni:
-
in Italia
-
nei principali paesi europei (Francia, Germania, Spagna, Inghilterra)
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto.
La consegna si considera completata nel momento in cui il prodotto viene consegnato all’indirizzo indicato dal cliente.
8. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve inviare una comunicazione a:
Il prodotto deve essere restituito:
-
integro
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non utilizzato
-
nella confezione originale
Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo difetti o errori imputabili al venditore.
9. Garanzia
Tutti i prodotti venduti da SMA GROUP SRL sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana.
In caso di prodotto difettoso il cliente può richiedere:
-
sostituzione
-
rimborso
-
riparazione (se applicabile).
10. Limitazione di responsabilità
SMA GROUP SRL non sarà responsabile per:
-
ritardi nelle consegne causati da corrieri
-
utilizzo improprio dei prodotti acquistati
-
danni indiretti derivanti dall’uso dei prodotti.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi:
-
testi
-
immagini
-
loghi
-
grafica
sono proprietà di SMA GROUP SRL o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore.
È vietata la riproduzione senza autorizzazione.
12. Privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.
I dati sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
13. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente.